POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 23 de junio de 2021

A continuación, le facilitamos la política de privacidad (en adelante, “política de privacidad” o “política”) que rige la plataforma web https://bigchildcreatives.com (en adelante, “la Plataforma”), bajo la titularidad de Big Child Products and Design, S.L. (en lo sucesivo, “Bigchild Creatives Studio” o “nosotros”), entidad con NIF número B-86714862, y domicilio social en C/ Camino de las hormigueras, 124 portal A 3ºJ, C.P. 28031 de Madrid (España).

POR FAVOR, LE ROGAMOS DEDIQUE UNOS MINUTOS A LEER NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. CON ELLA QUEREMOS EXPLICARLE DE FORMA SENCILLA, CLARA Y TRANSPARENTE CÓMO TRATAMOS Y PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL Y SUS DERECHOS. SU SEGURIDAD Y LA DE SUS DATOS PERSONALES ES FUNDAMENTAL PARA NOSOTROS Y NOS TOMAMOS MUY EN SERIO SU ADECUADA PROTECCIÓN.

¿A QUIÉN SE DIRIGE Y APLICA ESTA POLÍTICA?

Esta política es de aplicación a todos los usuarios de la Plataforma, sean o no clientes de Bigchild creatives (en adelante, indistintamente, “el usuario” o “los usuarios”) que tengan la consideración de personas físicas. Y es que, por datos personales, nos referimos a toda información sobre una persona física identificada o identificable.

Esta Plataforma se dirige a usuarios mayores de 14 años de edad y que, por lo tanto, poseen la capacidad legal necesaria para la prestación del consentimiento para el tratamiento de sus datos de carácter personal, de conformidad con lo establecido en la presente Política de Privacidad.

2. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES?

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Denominación completa de la entidad: Big Child Products and Design, S.L.
CIF número: B86714862
Domicilio social y oficinas: Camino de las Hormigueras, 124, portal A 3ºJ, C. P. 28031, Madrid, España.

Para cualquier cuestión relativa a la protección de su información personal, puede remitirnos un correo electrónico a la dirección: [email protected].

3. ¿QUÉ TIPO DE DATOS TRATAMOS?

El tratamiento de sus datos es necesario para darle acceso a los contenidos y/o funcionalidades de la Plataforma o, en caso de que así lo requiera, poder remitirle la información o prestarle los servicios dispuestos a través de la misma. Al respecto, mantenemos un firme compromiso de tratar sus datos personales de forma legítima y coherente de acuerdo con los principios y obligaciones legales dispuestas por la vigente normativa de protección de datos personales.

Cuando navega a través de nuestra Plataforma y, en particular, cuando interactúa con nosotros, nos aporta datos de forma directa, por ejemplo, cuando cumplimenta cualquier formulario o solicitud dispuesta en línea conforme a los fines de tratamiento indicados en cada caso (por ejemplo, a través del formulario de contacto) o cuando realiza un pedido a través de nuestra Plataforma.

Los datos que nos aporta pueden variar según el tipo de formulario de que se trate, pero siempre le solicitaremos aquellos datos adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario respecto a los fines del tratamiento:

Formulario de contacto: datos personales identificativos (nombre y apellidos), datos personales de contacto (teléfono o móvil, correo electrónico) y datos sobre características personales (necesidades o dudas asociadas que nos facilite a través de nuestro formulario de contacto u otros medios que ponemos a su disposición).
Proceso de compra: datos personales identificativos, (nombre y apellidos), y datos personales de contacto (teléfono o móvil, correo electrónico, dirección postal).

4. ¿CON QUÉ FINES USAMOS SUS DATOS?

Los datos personales que nos facilite serán tratados con la finalidad estipulada de forma particular en esta política de privacidad y, en su caso, en los distintos formularios de datos dispuestos en ésta. En este sentido, sus datos personales pueden ser tratados con las siguientes finalidades:

Posibilitar que navegue por nuestra Plataforma, permitiéndole el acceso a la información y a los contenidos dispuestos en la misma.
Solventar de forma ágil y eficaz las consultas que nos plantee sobre nuestros productos o servicios, por medio de los distintos canales dispuestos al efecto (formulario de contacto, correo electrónico, etc.).
Gestionar la relación comercial con el cliente, por haber suscrito formalmente nuestras condiciones de contratación.
Envío por medios electrónicos de información comercial, promociones, noticias y novedades relacionadas con los productos y servicios de bigchildcreatives.comcuando consienta de forma inequívoca a su envío (formulario de suscripción a newsletter). El usuario entiende y acepta que para los envíos comerciales podemos usar programas de terceros para la gestión de los boletines y newsletter y que sus datos pueden ser almacenado fuera de suelo español o de la Unión Europea en terceras empresas. Igualmente, algunos envíos pueden llevar incorporados programas para verificar su lectura por parte del usuario. Le informamos que podrá retirar o revocar en cualquier momento tal autorización escribiéndonos a: [email protected], si bien ello no afectará al tratamiento de sus datos llevado a cabo previamente a la retirada del consentimiento.
Permitir los usos asociados a las cookies de la Plataforma según se describe en nuestra política de cookies.

En caso de que haya aceptado el uso de los distintos tipos de cookies y, en particular, las cookies de tipo analítico (perfil de navegación/usuario), realizar tal análisis y estadísticas asociadas a la navegación web al objeto de poder mejorar nuestros servicios y la calidad en la prestación de los mismos. En cualquier momento, si así lo desea, podrá configurar el uso de las cookies analíticas, ostentando un derecho a revocar su consentimiento respecto a los fines asociados a estas cookies. Le informamos que la revocación de su consentimiento al tratamiento de sus datos respecto al uso de ciertos tipos de cookies, como son las de sesión o técnicas, pueden impedir que navegue por nuestra plataforma (ver política de cookies).

Adoptar cuantas medidas de protección resulten aplicables de conformidad con la normativa vigente, incluyendo, la posible anonimización de sus datos personales aplicando, para ello, las adecuadas técnicas disponibles al efecto. Por consiguiente, en este ámbito, también podrán realizarse tratamientos de anonimización y seudonimización para la mejor protección de sus datos personales.
Aplicar las pertinentes medidas de seguridad, técnicas y/u organizativas sobre sus datos personales con enfoque al riesgo existente en cada momento, incluyendo, la seudonimización o el cifrado de los datos personales facilitados a través de nuestra plataforma.

5. ¿EN QUÉ NOS BASAMOS PARA TRATAR DE FORMA LEGÍTIMA SUS DATOS?

*Fines del tratamiento*	*Base legítima de tratamiento*
Posibilitar que navegue por nuestra Plataforma, permitiéndole con ello el acceso a la información y a los contenidos dispuestos en la misma.	Su consentimiento y, según los casos, satisfacción del interés legítimo, propio o de terceros, asociado a la adecuada gestión, mantenimiento, desarrollo y evolución de la plataforma, herramientas, red y sistemas de la información asociados, permitiendo su correcto funcionamiento, funcionalidades, acceso a contenidos y servicios, así como la seguridad general de todos los anteriores extremos.
Atender sus peticiones o consultas que nos remita.	Su consentimiento y, según los casos, ejecución de medidas precontractuales a petición del usuario.
Gestionar la relación comercial con el cliente	Ejecución del contrato que, en su caso, haya suscrito con Bigchild Creatives Studio.
Remitirle promociones, publicidad, noticias o novedades relacionadas con los productos y servicios de bigchildcreatives.com.	Su consentimiento.
En caso de que haya aceptado el uso de cookies, realizar el pertinente análisis derivado de su navegación web a efectos analíticos y/o estadísticos y publicitarios.	Su consentimiento.
Adoptar cuantas medidas de protección resulten aplicables de conformidad con la normativa vigente, incluyendo, la posible seudonimización y anonimización de sus datos personales aplicando, para ello, las adecuadas técnicas disponibles al efecto.	Cumplimiento de una obligación legal (REGLAMENTO (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante, el “Reglamento general de protección de datos” o el “RGPD”). En caso de tratamientos destinados a garantizar la seguridad de la Plataforma, la red y el sistema de información asociado podrá esgrimirse, cuando proceda, la satisfacción del interés legítimo de Bigchild Creatives Studio o, en su caso, de un tercero.
Aplicar las pertinentes medidas de seguridad, técnicas y/u organizativas sobre sus datos personales con enfoque al riesgo existente en cada momento.	Cumplimiento de una obligación legal (Reglamento general de protección de datos). En caso de tratamientos destinados para garantizar la seguridad de la plataforma, la red y el sistema de información asociado podrá esgrimirse, cuando proceda, la satisfacción del interés legítimo de Bigchild Creatives Studio o, en su caso, de un tercero.

Cuando la base legítima del tratamiento de sus datos personales sea su consentimiento, le recordamos que tiene derecho a revocar el mismo en cualquier momento de forma sencilla y gratuita escribiéndonos a [email protected], sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

6. ¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?

*Datos personales asociados a los fines del tratamiento informados*	*Plazos o criterios de conservación de sus datos personales*
Datos asociados a la navegación del usuario a través de nuestra plataforma	-Con carácter general, se conservarán sus datos recabados para este fin por el tiempo imprescindible y necesario para posibilitarle la correcta navegación y el uso de nuestra plataforma y de los contenidos dispuestos a través de la misma a los que accede.
Atender las peticiones o consultas que nos remita.	-Por el tiempo imprescindible para atender de forma correcta sus peticiones y/o consultas específicas según cada caso. -Si se tratara de la ejecución a petición suya de medidas precontractuales o la suscripción de un contrato con Bigchild Creatives Studio, sus datos se conservarán por el tiempo necesario para dar debida satisfacción a tales medidas precontractuales o contrato entre las partes.
Gestionar la relación comercial con el cliente	Durante los plazos necesarios para dar debida satisfacción a la ejecución del contrato entre las partes (duración del contrato entre las partes).
Remitirle promociones, publicidad, noticias o novedades relacionadas con los productos y servicios de bigchildcreatives.com.	Mientras no se oponga al tratamiento con fines comerciales o solicite la supresión de sus datos personales.
En caso de que haya aceptado el uso de cookies, realizar el pertinente análisis derivado de su navegación web a efectos analíticos y/o estadísticos y publicitarios.	Respecto a los datos asociados a tu perfil de navegación, por relación a las cookies que haya aceptado, según se indica en nuestra política de cookies, debe atender al apartado relativo a la temporalidad de las mismas (ver política de cookies).
Adoptar cuantas medidas de protección resulten aplicables de conformidad con la normativa vigente.	Mientras se traten datos personales del usuario, incluida la conservación de tales datos durante los plazos legales, y con independencia de la base legítima de tratamiento.
Aplicar las pertinentes medidas de seguridad, técnicas y/u organizativas sobre sus datos personales con enfoque al riesgo existente en cada momento.	Mientras se traten datos personales del usuario, incluida la conservación de tales datos durante los plazos legales, y con independencia de la base legítima de tratamiento.

En todo caso, y sin perjuicio de lo anterior, se informa asimismo al usuario de lo que sigue:

Con carácter general, cuando los datos personales ya no resulten necesarios para los fines de tratamiento para los que fueron recabados, se procederá a su bloqueo, quedando a disposición únicamente de las autoridades competentes para la posible depuración de las responsabilidades jurídicas nacidas durante el tratamiento de los mismos, siempre de conformidad con la normativa aplicable, y no pudiendo utilizarse a otros fines distintos a éstos. Transcurridos los plazos legales correspondientes en caso de bloqueo, tales datos personales se suprimirán según dispone la normativa aplicable, pudiendo también, si así resultara aplicable, anonimizarse de forma segura por Bigchild Creatives Studio (datos anonimizados/no personales).
En este sentido, a los efectos de atender posibles responsabilidades en materia de protección de datos, y de conformidad con el artículo 72 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, Bigchild Creatives Studio podrá conservar la información personal durante tres años de forma segura (plazo de prescripción de infracciones muy graves en este ámbito).

7. ¿QUÉ CONSECUENCIAS TIENE NO FACILITARNOS SUS DATOS?

Procuramos solicitarle o aplicar los datos mínimos e imprescindibles para realizar los tratamientos de datos personales que efectuamos en desarrollo de nuestro objeto y fines sociales. Todo ello en consonancia con los principios contenidos en la normativa aplicable.

Ahora bien, la falta de aportación de sus datos personales podría dar lugar a la imposibilidad de que:

pueda navegar correctamente por nuestra Plataforma (no aceptación de cookies técnicas o de sesión);
acceder a ciertos contenidos o servicios (por ejemplo, si no nos aporta sus datos para recibir nuestra newsletter, no la recibirá, como tampoco la información o contenidos asociados a la misma);
tramitar su solicitud o petición específica (por ejemplo, por la falta o insuficiente cumplimentación del formulario o solicitud que corresponda);
podamos emitir una factura de compra, con lo cual no podríamos venderle ningún producto de la tienda; o
podamos enviarle ninguno de los productos digitales que vendemos.

En todo caso, la información y datos personales que nos aporte, según cada caso, deberá ser en todo caso:

Suficiente, aunque ajustada, limitada y proporcionada a los fines legítimos de tratamiento informados en cada caso, con el máximo respeto a los principios de la limitación de la finalidad y de minimización de los datos personales.
Exacta, actualizada y veraz, a fin de poder verificar de forma adecuada la identidad, capacidad y, en su caso, representación, así como poder ajustar, en cada caso, los tratamientos de datos que se realizan a sus necesidades específicas y su situación real. Todo ello en atención al principio de exactitud de los datos personales y siendo el usuario el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a la empresa o a terceros por la información que facilite.

Los usuarios serán plenamente responsables por los datos e información personal que aporten a Bigchild Creatives Studio en el marco de la Plataforma y, en su caso, de los productos o servicios que requieran o nos contraten. Del mismo modo, rogamos nos comunique cualquier variación que pueda darse en los datos facilitados.

En caso de facilitarnos datos de carácter personal de otras personas sin indicarnos este hecho, lo hace con su consentimiento expreso y habiendo sido informado, con carácter previo, de los extremos contenidos en la presente política. Bigchild Creatives Studio no se hace responsable de la cesión de datos de terceros que no hayan prestado su consentimiento ni tengan conocimiento de los contenidos en la presente política, siendo responsabilidad de la persona que cede dichos datos.

¿ SUS DATOS PERSONALES CON TERCEROS?

Con carácter general, Bigchild Creatives Studio no comparte sus datos con terceros, ni los vendemos u ofrecemos a éstos, salvo cuando así sea requerido por las Autoridades administrativas competentes o por mandato judicial.

No obstante, es posible que ciertos terceros puedan acceder a su información personal para el correcto desarrollo de los servicios que puedan prestar a Bigchild Creatives Studio, como, por ejemplo, la gestión de los boletines electrónicos. En este sentido, Bigchild Creatives Studio cuenta con diversos encargados del tratamiento de los datos personales bajo su control, permitiendo el acceso a éstos, como proveedores de confianza, y en la medida en que sea estrictamente necesario para la prestación de los servicios contratados con los mismos.

¿SE HACEN TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE SUS DATOS PERSONALES?

Le informamos que, con carácter general, no están previstas transferencias internacionales de sus datos personales, adoptándose las medidas y garantías necesarias por Bigchild Creatives Studio en este ámbito de conformidad con la normativa vigente de protección de datos personales.

Actualmente, recurrimos a para el envío de los boletines o newsletter de Bigchild Creatives Studio, empresa situada en EE.UU., país que no ofrece un nivel de protección equivalente al de la UE, pero con quien se han suscrito cláusulas contractuales tipo autorizadas por la Comisión Europea para proteger sus datos. Puede obtener una copia en el siguinete link: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en o escribiéndonos en [email protected]

Igualmente, la Plataforma dispone de cookies que almacena datos fuera de Europa, en caso de que consientas su uso.

¿QUÉ DERECHOS TIENE, QUÉ SIGNIFICAN Y CÓMO PUEDES EJERCERLOS?

*Sus derechos*	*¿En qué consiste?*	*¿Cómo ejercitarlo?*
Derecho de información	Derecho a que se le facilite por Bigchild Creatives Studio información apropiada, tanto en el momento en que se han recabado sus datos personales (ya se hayan obtenido directamente del interesado o de un tercero), como en cualquier momento posterior, sobre la política de privacidad que se seguirá en el tratamiento de sus datos personales.	Bigchild Creatives Studio procura brindarle toda la información necesaria acerca del tratamiento de sus datos personales en aplicación de los artículos 12 a 14 del RGPD. Sin embargo, si tuviera alguna cuestión o duda sobre nuestra política de privacidad, por favor, no dude en escribirnos, a través del correo electrónico: [email protected] y atenderemos su petición adicional de información.
Derecho de acceso	Derecho a obtener de Bigchild Creatives Studio confirmación de si se están tratando o no sus datos personales, y a información relativa a tales tratamientos (artículo 15 del RGPD), así como a obtener una copia de los datos personales objeto de tratamiento.	Dirigiendo una comunicación por escrito a través del correo electrónico [email protected] con la Ref. “Ejercicio Derechos” acompañando, si fuera necesario acreditar su identificación, copia de su documento nacional de identidad o documento identificativo equivalente (pasaporte, N.I.E….).
Derecho de rectificación	Derecho a obtener sin dilación indebida por parte de Bigchild Creatives Studio la rectificación de sus datos personales en los términos del artículo 16 del RGPD.	Dirigiendo una comunicación por escrito a través del correo electrónico [email protected] con la Ref. “Ejercicio Derechos” acompañando, si fuera necesario acreditar su identificación, copia de su documento nacional de identidad o documento identificativo equivalente (pasaporte, N.I.E….).
Derecho de supresión	Derecho a obtener sin dilación indebida por parte de Bigchild Creatives Studio la supresión de sus datos personales en los términos del artículo 17del RGPD.	Dirigiendo una comunicación por escrito a través del correo electrónico [email protected] con la Ref. “Ejercicio Derechos” acompañando, si fuera necesario acreditar su identificación, copia de su documento nacional de identidad o documento identificativo equivalente (pasaporte, N.I.E….).
Derecho a la limitación del tratamiento	Derecho a obtener por parte de Bigchild Creatives Studio la limitación del tratamiento de sus datos cuando: -Impugne la exactitud de sus datos personales, durante un plazo que permita a Bigchild Creatives Studio verificar su exactitud. -El tratamiento sea ilícito y se oponga a su supresión (y en su lugar, solicite la limitación del tratamiento). – Bigchild Creatives Studio ya no necesite los datos personales, pero los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Su ejercicio se circunscribirá a lo descrito en el artículo 18 del RGPD.	Dirigiendo una comunicación por escrito a través del correo electrónico [email protected] con la Ref. “Ejercicio Derechos” acompañando, si fuera necesario acreditar su identificación, copia de su documento nacional de identidad o documento identificativo equivalente (pasaporte, N.I.E….).
Derecho a la portabilidad de los datos	Derecho a recibir los datos personales que le incumban y que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando técnicamente sea posible en los términos descritos en el artículo 20 del RGPD.	Dirigiendo una comunicación por escrito a través del correo electrónico [email protected] con la Ref. “Ejercicio Derechos” acompañando, si fuera necesario acreditar su identificación, copia de su documento nacional de identidad o documento identificativo equivalente (pasaporte, N.I.E….).
Derecho de oposición	Derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles, según lo descrito en el artículo 21 del RGPD.	Dirigiendo una comunicación por escrito a través del correo electrónico [email protected] con la Ref. “Ejercicio Derechos” acompañando, si fuera necesario acreditar su identificación, copia de su documento nacional de identidad o documento identificativo equivalente (pasaporte, N.I.E….).
Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado (incluida la elaboración de perfiles)	Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que le produzca efectos jurídicos o le afecte significativamente de modo similar en los términos del artículo 22 del RGPD.	Dirigiendo una comunicación por escrito a través del correo electrónico [email protected] con la Ref. “Ejercicio Derechos” acompañando, si fuera necesario acreditar su identificación, copia de su documento nacional de identidad o documento identificativo equivalente (pasaporte, N.I.E….).
Derecho a revocar el consentimiento otorgado	Tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado por Bigchild Creatives Studio basada en su consentimiento previo a su retirada.	A través de los formularios, contenidos y espacios de configuración de privacidad dispuestos por Bigchild Creatives Studio, según cada caso, podrá articularse tal revocación (por ejemplo, solicitar la baja del servicio de newsletter o comunicaciones comerciales solicitado a través del enlace dispuesto a al fin). Sin embargo, siempre puede igualmente dirigir una comunicación al efecto al correo electrónico: [email protected] para que pueda atenderse de forma debida su derecho conforme lo descrito en la normativa aplicable.
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (AEPD)	Implica la posibilidad de acudir ante la autoridad de control en caso de entender vulnerados sus derechos a la protección de datos personales (artículos 13 y 14 del RGPD)	Le recomendamos que antes de presentar cualquier denuncia o reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), contacte con nosotros a fin de analizar la situación concreta que corresponda e intentar, en su caso, buscar una solución eficaz y amistosa. Al margen de lo anterior, si lo desea, también puede remitirse a la página web de la AEPD www.aepd.es